りそな銀行ほど使えない銀行はないと思うのですが・・・。
この前カードを作ったんです。んで、本人確認の電話をしてきた職員の態度があからさまに怪しかったので、確認の電話（苦情の電話とも言う）を入れたんですが、偉い人っぽいのが出て、「あなた」呼ばわり。普通は「お客様」か「XX様」というべきじゃないのだろうか。
お前が偉いのは拠点内だけであって、外から見ればただの職員に過ぎないんだYO！
上が節ある敬語を使えないんじゃ、その下に居る職員も敬語できないのはムリないよね。つうか信用を扱っている会社が、ため口で接客とかまぢであり得ないよ。名乗りもしないし。
接客であなた呼ばわりされた企業は初めてだ。
潰れても良い銀行に認定しますヽ(`Д´)ﾉ